Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 8 жовтня 2026 року

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів вебпорталу Farmport.biz (далі — «Портал», «Farmport.biz», «ми»).

Ми поважаємо право користувачів на приватність та прагнемо забезпечувати належний рівень захисту персональної інформації під час використання Порталу.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до вимог чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних» №2297-VI, а в частині електронної комерції — з урахуванням положень Закону України «Про електронну комерцію» №675-VIII.

1. Загальні положення

Farmport.biz є сучасним інформаційним фармацевтичним порталом, який допомагає користувачам знаходити інформацію про лікарські засоби, фармацевтичну продукцію, аптеки, постачальників та пропозиції продавців.

Портал може забезпечувати пошук, систематизацію та відображення інформації, яку надають користувачі, партнери, аптеки, фармацевтичні компанії та інші суб'єкти.

Якщо користувач переходить до стороннього продавця або взаємодіє з ним для придбання товару, подальша обробка персональних даних може здійснюватися відповідним продавцем відповідно до його власної політики конфіденційності.

2. Які персональні дані ми можемо отримувати

Залежно від функціоналу Порталу та дій користувача можуть оброблятися такі категорії інформації:

• ім'я або інше ім'я, зазначене користувачем;
• номер телефону;
• адреса електронної пошти;
• дані облікового запису;
• інформація, яку користувач добровільно надає під час звернення до адміністрації Порталу;
• технічні дані про пристрій та браузер;
• IP-адреса;
• дата та час відвідування Порталу;
• інформація про переглянуті сторінки та взаємодію з функціоналом Порталу;
• інші дані, необхідні для належної роботи відповідних функцій Порталу.

Ми не прагнемо збирати більше персональних даних, ніж необхідно для відповідної мети їх обробки.

3. Дані про здоров'я та інформація про лікарські засоби

Farmport.biz є інформаційним сервісом і не вимагає від користувача повідомляти адміністрації Порталу діагнози, результати аналізів, медичну історію або іншу чутливу медичну інформацію, якщо така інформація прямо не потрібна для конкретної функції Порталу.

Не рекомендуємо надсилати через звичайні форми зв'язку інформацію про стан здоров'я, медичні документи, результати аналізів або інші конфіденційні медичні відомості, якщо це не передбачено відповідною функцією Порталу.

Пошукові запити користувача щодо лікарських засобів можуть технічно зберігатися або оброблятися для забезпечення роботи пошуку, статистики, покращення функціональності та безпеки Порталу. Такі дані не повинні автоматично трактуватися як підтвердження наявності у користувача відповідного захворювання.

4. Мета обробки персональних даних

Персональні дані можуть оброблятися з такими цілями:

• забезпечення роботи Порталу;
• створення та обслуговування облікового запису користувача;
• надання доступу до функціоналу Farmport.biz;
• обробка звернень та запитів користувачів;
• зворотний зв'язок із користувачем;
• забезпечення інформаційної безпеки;
• аналіз використання Порталу та покращення його роботи;
• виявлення та запобігання технічним зловживанням;
• виконання вимог законодавства України;
• надсилання інформаційних повідомлень, якщо користувач погодився на їх отримання;
• інші законні цілі, про які користувач повідомляється відповідно до обставин.

5. Правові підстави обробки персональних даних

Обробка персональних даних здійснюється на підставах, передбачених законодавством України.

Залежно від конкретної ситуації правовою підставою може бути згода користувача, необхідність виконання правочину або іншої дії, стороною якої є користувач, виконання встановленого законом обов'язку, а також інші підстави, передбачені законодавством.

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», згода на обробку персональних даних має надаватися добровільно та поінформовано. У сфері електронної комерції згода може надаватися, зокрема, шляхом відповідної відмітки під час реєстрації, якщо система не створює можливості обробки відповідних даних до надання такої згоди.

6. Файли cookie та технічні дані

Farmport.biz може використовувати файли cookie та аналогічні технології для забезпечення коректної роботи Порталу, збереження налаштувань користувача, аналізу відвідуваності, підвищення безпеки та покращення користувацького досвіду.

Cookie можуть бути необхідними для роботи окремих функцій сайту або використовуватися для статистичних та аналітичних цілей.

Користувач може керувати файлами cookie через налаштування свого браузера. Водночас блокування окремих типів cookie може вплинути на роботу певних функцій Порталу.

7. Аналітика та сторонні сервіси

Для забезпечення роботи та розвитку Farmport.biz можуть використовуватися сторонні технологічні, аналітичні, хостингові, комунікаційні та інші сервіси.

Такі сервіси можуть отримувати технічну інформацію, необхідну для виконання відповідних функцій, у межах їх призначення та відповідно до застосовних правил конфіденційності.

Якщо на Порталі використовуються конкретні сторонні сервіси аналітики, реклами, авторизації або інші інтеграції, відповідна інформація може бути додатково зазначена у повідомленні про cookie або окремих налаштуваннях приватності.

8. Передача персональних даних третім особам

Ми не продаємо персональні дані користувачів.

Персональні дані можуть передаватися або надаватися доступ до них третім особам лише у випадках, коли це необхідно для роботи Порталу, виконання відповідної функції, надання послуги, виконання законного обов'язку або коли користувач надав відповідну згоду.

До таких категорій можуть належати:

• технічні та хостингові постачальники;
• постачальники аналітичних сервісів;
• постачальники сервісів електронної пошти та комунікацій;
• партнери, якщо передача необхідна для функціонування обраної користувачем послуги;
• державні органи та інші особи — у випадках, передбачених законодавством.

9. Взаємодія з аптеками та продавцями

Farmport.biz може допомагати користувачу знаходити пропозиції аптек, фармацевтичних компаній, постачальників та інших продавців.

Якщо для оформлення замовлення або отримання товару користувач передає свої дані безпосередньо продавцю, подальша обробка таких даних здійснюється продавцем як відповідним учасником правовідносин.

Продавець самостійно визначає порядок обробки персональних даних у межах своєї діяльності та повинен забезпечувати їх захист відповідно до законодавства.

Farmport.biz не відповідає за політику конфіденційності стороннього продавця або іншого зовнішнього ресурсу, на який користувач перейшов із Порталу.

10. Посилання на сторонні вебсайти

Портал може містити посилання на вебсайти, сторінки або сервіси третіх осіб.

Після переходу на сторонній ресурс користувач взаємодіє з відповідним оператором такого ресурсу. Рекомендуємо ознайомлюватися з його політикою конфіденційності та правилами обробки персональних даних.

11. Зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення визначеної мети їх обробки, виконання відповідних договірних відносин, виконання вимог законодавства або захисту законних інтересів.

Після припинення необхідності в обробці відповідні персональні дані можуть бути видалені, знищені або знеособлені, якщо інше не передбачено законодавством.

12. Захист персональних даних

Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від незаконного доступу, втрати, знищення, зміни, поширення або іншої неправомірної обробки.

Водночас жоден спосіб передачі або зберігання інформації в мережі Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку. У разі виявлення інцидентів безпеки ми вживаємо відповідних заходів для їхнього розслідування та мінімізації можливих наслідків.

13. Права користувача

Відповідно до законодавства України суб'єкт персональних даних має права щодо своїх персональних даних, зокрема право знати про джерела їх збирання, мету обробки та місцезнаходження володільця або розпорядника, отримувати інформацію про умови доступу до персональних даних, вимагати зміни або уточнення неточних даних, а також у передбачених законом випадках вимагати припинення обробки або видалення даних.

Порядок реалізації конкретного права залежить від підстави та способу обробки персональних даних.

Відповідні положення визначені, зокрема, Законом України «Про захист персональних даних».

14. Як звернутися щодо своїх персональних даних

Якщо у вас є питання щодо обробки персональних даних, ви хочете уточнити інформацію, звернутися із запитом щодо своїх персональних даних або повідомити про проблему, ви можете звернутися до адміністрації Farmport.biz через контактні дані, зазначені на Порталі.

У зверненні бажано зазначити інформацію, яка дасть можливість ідентифікувати ваш запит, а також чітко описати питання або вимогу.

У разі необхідності ми можемо попросити надати додаткову інформацію для підтвердження особи заявника, якщо це необхідно для захисту персональних даних від розголошення неналежній особі.

15. Діти

Farmport.biz не має на меті цілеспрямований збір персональних даних дітей.

Якщо ви вважаєте, що неповнолітня особа надала нам персональні дані без належних підстав, просимо повідомити про це адміністрацію Порталу.

16. Реклама та інформаційні повідомлення

Farmport.biz може використовувати контактні дані користувачів для надсилання інформаційних повідомлень лише за наявності відповідної законної підстави.

Користувач може відмовитися від отримання маркетингових повідомлень, якщо така можливість передбачена відповідним каналом комунікації.

Відмова від маркетингових повідомлень не обов'язково припиняє надсилання технічних або сервісних повідомлень, необхідних для функціонування облікового запису чи використання Порталу.

17. Зміни до Політики конфіденційності

Farmport.biz може періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для врахування змін у законодавстві, функціоналі Порталу, технологіях або способах обробки інформації.

Актуальна редакція Політики конфіденційності публікується на цій сторінці.

Дата останнього оновлення зазначається на початку документа.

18. Контактна інформація

З питань, пов'язаних із конфіденційністю та обробкою персональних даних, користувач може звернутися до адміністрації Farmport.biz через контактні дані, опубліковані на Порталі.

Вебпортал: Farmport.biz

Сторінка політики конфіденційності: farmport.my/privacy-policy/

19. Законодавство України

Ця Політика конфіденційності розроблена з урахуванням вимог законодавства України у сфері захисту персональних даних та електронної комерції.

Основним нормативним актом у сфері захисту персональних даних є Закон України «Про захист персональних даних» №2297-VI. Закон регулює відносини, пов'язані із захистом персональних даних під час їх обробки.

У частині відносин, пов'язаних з електронною комерцією, застосовується Закон України «Про електронну комерцію» №675-VIII.

Farmport.biz — ліки ближче, ніж здається.